Poznań: rozporządzenie o pracy zdalnej nie zmieniają sposobu obsługi w siedzibach Urzędu Miasta

Opublikowane w poniedziałek wieczorem w Dzienniku Ustaw rządowe rozporządzenie wprowadzające pracę zdalną w urzędach administracji publicznej, nie zmienia dotychczasowego sposobu obsługi klienta w siedzibach Urzędu Miasta Poznania - podał poznański magistrat.

Autor: PAP 03 listopada 2020 15:26

Jak poinformował we wtorek Urząd Miasta Poznania, "według opublikowanego wczoraj rozporządzenia urzędy administracji publicznej mają od wtorku pracować w trybie zdalnym. Nowe przepisy nie wpływają jednak na funkcjonowanie Urzędu Miasta Poznania, w którym już od dłuższego czasu obowiązują regulacje wewnętrzne dotyczące pracy zdalnej".

Jak tłumaczył we wtorek dyrektor Wydziału Organizacyjnego UMP Wojciech Kasprzak, "obecnie dziennie średnio blisko 450 pracowników świadczy pracę zdalnie".

"Działania dostosowywane są do obecnej sytuacji, w wielu przypadkach kierownicy wprowadzają pracę naprzemienną, dzięki której w sytuacji zakażenia jednego pracownika, dany zespół lub wydział nie zostaje wyłączony z pracy" - mówił.

"W dalszym ciągu zapewniamy dostępność podstawowych usług dla mieszkańców, które są im niezbędne w sprawach życia codziennego. Wypracowane rozwiązania umożliwiają sprawną obsługę klientów przy jednoczesnej jak największej ochronie zdrowia urzędników" - -dodał.

Poznański magistrat wskazał, że klienci mogą osobiście odwiedzać urząd i załatwić sprawy stacjonarnie. Aby to zrobić należy jednak najpierw umówić się na wizytę. Można to zrobić np. poprzez internetowy system rezerwacji. Umówić się na wizytę można również telefonicznie, kontaktując się z Biurem Poznań Kontakt pod numerem 61 646 33 44 - infolinia jest czynna w dni powszednie w godz. 7.30 -20.00. Od października na wizytę można umówić się także przez bezpłatną aplikację Smart City Poznań. Kontakt z urzędem jest równy możliwy przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą UMP (ePUAP).

Urzędnicy zachęcają także do kontaktu online, pocztą tradycyjną oraz telefonicznie. Przy wejściach do budynków UMP wystawione są także skrzynki podawcze, w których można zostawiać dokumenty - z wyłączeniem ofert przetargowych - w godzinach pracy urzędu. 

Podobał się artykuł? Podziel się!

REKOMENDOWANE DLA CIEBIE

SPOŁECZNOŚCI

House Market: polub nas na Facebooku

Obserwuj House Market na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.